CloseUp SALON 「cocoroBe:」
今回クローズアップさせていただくサロンは大阪市にある『cocoroBe:』様。
スタッフ全員が鍼灸師としての技量もさることながら、鍼灸以外のハンド施術、美容機器による施術を得意とする本格トータルケアサロン『cocoroBe:』。小顔・痩身・バストケア・育毛・リラクゼーションなど、フェイシャル・ボディの悩みに対して多角的にアプローチし、「病院で言えば内科ではなく総合病院のイメージ」として、お客様の症状に合ったカスタマイズケアが人気のサロンです。
『cocoroBe:』の三浦さんと原さんのお二人にアクティバートを導入した経緯や感想などをインタビューしました。
cocoroBe: 三浦 俊樹さん
【国家資格保有者】柔道整復師・骨盤矯正師（歴12年）
国家資格保持 O脚改善から骨盤調整まで関西No.1の腕前
cocoroBe: 原 陽子さん
【国家資格保有者】鍼灸/エステティシャン（歴5年）
楽しくキレイに！ダイエット！バストアップ、ダイエットメニューはおまかせください。
TOPICcocoroBe:ではどんなメニューを展開していますか？
鍼灸もエステも全身対応しているのでメニュー数は結構多いですね。キャンペーンも打つので時期によっても変わったりします。
フックメニューとしては、毛穴洗浄や肩甲骨はがしなどの気軽に試しやすいメニューの予約が多いですよ。これらのメニューは最初の入り口として、ホットペッパーなどでよくご予約いただいただきます。
また、鍼灸専門の頃からコンプレックス施術を得意としていて、総じて体質改善を目指す施術に取り組んでいました。最近の人気メニューでいうと無鍼水行注入なども肌の根本改善を目指すものになります。スタッフ全員鍼灸師ではありますが、鍼灸以外の手技や施術も積極的に勉強してメニュー展開しています。
TOPICcocoroBe:で人気のメニューを教えてください
近年ですと美乳鍼メソッドを考案してからは、HITメニューとなり、お客様の6.7割を占めていました。現在は全施術の3割ほどでしょうか。それでもまだまだ人気のメニューです。
この美乳鍼考案のきっかけというのが、cocoroBe:には、女性の鍼灸師も在席していたので、男性では施術の難しい美乳鍼メニューを始めてみたんです。これがヒットし、施術事例も増え、今ではセミナーや講習といった次のフェーズへと移っていきました。
あと人気メニューというところでいうと季節でも変わります。例えば、10月からはお店で冬の期間に痩身のキャンペーンを張ったりするので、そうするとその期間は痩身メニューが出ますね。
TOPIC#cocoroBe:がACTIVARTを選んだ理由
アクティバートと出会ったのはBWJで代表の久保が声をかけたのが一番最初です。
当時、美容業界で話題になり始めていた「ヒト幹細胞培養液」に興味があり、どんな働きがあるかなど、原料について詳しい説明をしていただき、可能性を感じましたね。
この「ヒト幹細胞培養液」は、鍼灸と合わせることにより、相乗効果で育毛や発毛の結果が出せるのではないかと感じました。
そこから、ヒト幹細胞培養液の働きと鍼灸の血行促進を組み合わせた独自のメソッドを確立し、結果を出すことで確かな手応えが。 一般的な鍼灸以外にも頭皮ケアとして育毛を始めたことがアクティバートを取り扱うきっかけになりました。
TOPIC──トータルケアの中でアクティバートはどのように取り入れていますか。
ヒト幹細胞培養液の力を育毛・フィシャルケアで発揮。
アクティバートを使用している施術で言うと、育毛とフェイシャルケアです。
ACTIVARTのバランシングウォーターを使用したドライヘッドマッサージを加えた育毛メソッドを行っています。
マッサージや鍼灸で血行促進してスカルプローションによるヒト幹細胞培養液の働きを高めます。そこからホームケアへ繋げています。
フェイシャルでは、施術にも店販品を使用しています。今はミコステラのエアインジェクションの機器でのヒト幹細胞培養液導入が人気なのですが、その施術後、SCブースターローションでマッサージをし、SCデュアルクリームでお仕上げ、最後はSCカラーコントロールで終了です。使用している時もヒト幹細胞培養液の説明などをして興味を持っていただくことも多いですよ。
TOPIC実感していただける自信があるからこそ、施術と店販で継続的なケアを提案できます。
──お客さまに提案する上で大切していることは？
育毛のメニューは、スカルプローションも含め費用も高く、長期的なメニューになります。
だからこそ、カウンセリングでは、マイクロスコープを用いて、自分の頭皮が今どんな状態なのかをしっかりとお客様自身で確認していただき、変化を認識できるようにしています。また、お客様にしっかりと向き合い、どこまで踏み込んでいいのか、お客様のライフスタイルを見極めて進めることが大切です。寝不足は良くないと分かっていても、仕事の都合上睡眠不足が致し方ない方もいますからね。
また、育毛メソッドは、施術と店販合わせてご提案し、ホームケアの促進もしています。リピートというより継続して取り組んでいただくことを推奨しています。
薄毛の要因は、ストレスや生活習慣、遺伝など様々あるのですが、改善への取り組みとなると日頃の生活習慣の見直しは不可欠になります。最初は月2回ご来店いただいて、結果が見えて来てからは、月1回、頭皮になにかトラブルがないかなどチェックも兼ねてご来店いただき施術しています。 習慣を変えるということはお客様自身の努力も必要です。少しずつでもコツコツ取り組んでいる方はやはり結果がついてきますね。毎日のホームケアは特に重要ですよ。
TOPIC──お客様の声
育毛施術のお客様には最初の変化として、まず「髪の立ち上がりが良くなって、ふっくらしてきた」という声をよく聞きます。そこから継続すると「気づいたら毛量が増えていた」といったお声が多いように思います。
店販については、シャンプーを使った方からは「髪の立ち上がりがいいですよね。あと泡立ちもいい。」と言われます。
スカルプシャンプーって泡立ちが良くないものもあったりするんですけど、とにかくよく泡立ちます。スリムなボディーで容量が多いように見えないですけど、意外と持ちもよくて。 僕も使ってますよ。子供にはクレンズをしてあげたりもします。子供ってよく汗をかくので頭皮が臭くなったりするんですが、クレンズをするとニオイが軽減されます。
TOPIC──今後の展開
今後もお客様のお悩み総合病院の考え方は変わらないです。
様々な技術を習得しながら、それぞれが得意な施術、専門の施術を持ち、お客様のお悩みや不調を改善していく、そんなサロンを作り続けていきたいと思っています。
いかがでしたでしょうか。
今回は大阪のサロンまで伺わせていただきました。
大阪は梅田の大きな繁華街の一角にある「cocoroBe:」さんは、その喧騒を忘れさせてくれるような茶色を基調としたゆったりとした空間でした。スタッフさんの空気感もそれと同調するような雰囲気を纏っていて、技術力に加えて施術の満足度はもちろんのこと、リラックスした時間が過ごせる、そんなサロンでした。
ありがとうございました。