ご利用ガイド

配送料について

全国一律770円(税込)
沖縄・一部離島1,100円(税込)
※15,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料になります。

お届け方法

  • お荷物は「宅急便」の配送となります。
  • 到着日指定は、3日後〜7日後までの間で到着日の指定が可能です。
    ※到着日指定の無いご注文は、最短のお届けになります。
  • ご在宅、ご不在にかかわらずお届けできない場合には、「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。
    •  お客さまがクロネコメンバーズの場合、コンビニエンスストア受け取り等メンバーズの特典をご利用いただけます。
    •  気象事情、その他配達事情によりご希望の日時にお届けできない場合もございます。ご了承ください。
  • 時間指定は、下記の時間帯で指定可能です。

お支払い方法

クレジットカードJCB、VISA、Master、DC、UC、UFJ、NICOS、イオンクレジット、MUFG、TOP&カード、ダイナース、クレディセゾン、アメリカンエキスプレス

下記のお支払い回数をご指定頂けます。
・1回払い
・2回払い
※ダイナース、アメリカンエキスプレスはご指定頂けません。

・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
※ダイナース、クレディセゾンはご指定頂けません。

・リボ払い
※アメリカンエキスプレスはリボカードのみご利用頂けます。
代金引換商品引渡時に配達員に直接お支払いください。
1万円未満：330円（税込）
1万円以上、3万円未満：440円（税込）
3万円以上、10万円未満：660円（税込）
10万円以上、30万円未満：1,100円（税込）
※現金、クレジットカード、電子マネーのご利用が可能です。
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。

請求書発行手数料：190円
※ご注文商品到着と請求書の到着は別になります。
　ご注文商品到着後、1週間程度で購入者様へ請求書(お振込用紙)をお届けいたします。
※請求書の発行日から14日以内の「お支払い期限日」までにお支払いください。

※電話にてご注文頂いた場合は、代引きのみの対応となります。
　電話ご注文受付番号：　0120-921-368
　受付時間：平日10時〜17時

返品交換について

1.お客様のご都合による返品について
　1)返品期限
　　　商品到着後10日以内に電話連絡頂いたもののみお受けいたします。

　2)返品送料
　　　お客様の送料ご負担にて返送をお願いいたします。

2.初期不良やご注文の商品と異なる場合の交換について
　1)交換条件について
　　　傷や破損等の初期不良やご注文の商品と異なる場合は交換させていただきます。
　　　尚、以下の場合は初期不良の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
　　　・商品到着後14日を経過した場合
　　　・お客様の責任により傷や破損等の不良箇所が生じた場合
　　　・メーカーが規定する保証対象外の故障の場合(お客様の使用環境に起因する不具合・障害も含みます)
　　　・返送された商品に欠品がある場合(外箱等を含めた全ての付属品が必要です)
　　　・当社以外でご購入された商品の場合
　　　・当社への事前連絡なしに返送された場合又は一般宅配便以外の着払いで返送された場合

　2)返品送料
　　　弊社にて負担させていただきます。

備考

・物販販売以外でのカード決済はご利用になれません。
・業務用販売・法人団体様へのご利用についてのカード決済はご利用になれません。